Теперь они могут попасть на вторую и третью платформы через тоннель. Для спуска и подъёма граждан на инвалидных колясках задействуется специальный подъемник–ступенькоход. Устройством управляет сотрудник Центра содействия мобильности ОАО «РЖД», прошедший соответствующую подготовку.
Прежний маршрут для передвижения пассажиров на инвалидных колясках, проходивший через служебный проход на первой платформе, будет восстановлен до конца декабря 2019 года. Выход на платформу будет осуществляться через второй этаж вокзала, куда пассажиры смогут подняться на специальном подъемнике или лифте.
