По сценарию мероприятия волонтеры выполняли роль пассажиров: регистрировались на рейсы, проходили входной досмотр, предполетный контроль, поездку на перронном автобусе для посадки на борт воздушного судна. «Пассажиры» были разделены три «рейса», обеспечены багажом и соответствующими документами. Для сотрудников аэропорта и волонтеров организаторами были специально подготовлены как типичные, так и нестандартные ситуации, требующие решения вопросов на месте - такие как, различные неисправности систем обработки багажа и регистрации пассажиров на рейс, наличие негабаритного груза и неразрешенных к провозу вещей, обслуживание маломобильных пассажиров и другие.
- Комплексные тестирования работы служб и оборудования с привлечением волонтеров - завершающий этап подготовки аэропорта к началу полноценной операционной деятельности, - отметил исполнительный директор аэропорта «Гагарин» Алексей Жамкин. - Сценарии подобных мероприятий готовятся таким образом, чтобы отработать максимальное количество ситуаций обслуживания пассажиров, проверить работоспособность систем и оборудования, а также проконтролировать слаженность взаимодействия производственных служб аэропорта.
Отметим, что до открытия аэропорта, намеченного на 20 августа, планируется провести еще четыре комплексных тестирования работы терминала с участием более 800 волонтеров. В течение первого тестового дня было задействовано более 100 сотрудников различных служб аэропортового комплекса.
