11 марта 2019 года № 394
О внесении изменений в постановление администрации
муниципального образования «Город Саратов» от 30 июня
2016 года № 1757 «Об утверждении административного
регламента предоставления муниципальной услуги
«Присвоение, аннулирование адресов объектам адресации»
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации муниципального образования «Город Саратов» от 12 ноября 2010 года № 2750 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг»
постановляю:
1. Внести в постановление администрации муниципального образования «Город Саратов» от 30 июня 2016 года № 1757 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Присвоение, аннулирование адресов объектам адресации» следующие изменения:
1.1. В приложении к постановлению:
1.1.1. В пункте 2.1 слово «пожизненно» заменить словом «пожизненного».
1.1.2. Пункт 2.1 дополнить абзацем следующего содержания:
«От имени заявителя может выступать многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ) при однократном обращении заявителя с запросом о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг (далее - комплексный запрос)».
1.1.3. В пункте 2.2 слова «градостроительной политике» заменить словом «градостроительству».
1.1.4. В пункте 2.2 слова «пятница с 9.00 до 17.00», «обед с 13.00 до 13.48» заменить словами «пятница с 9.00 до 18.00», «обед с 13.00 до 14.00».
1.1.5. Пункт 2.5 дополнить дефисами следующего содержания:
«- Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (первоначальный текст опубликован в издании «Собрание законодательства Российской Федерации» от 11 апреля 2011 г. № 15, ст. 2036);
- Федеральным законом от 13 июля 2015 г. № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» (первоначальный текст опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru 14 июля 2015 года, в изданиях: «Российская газета» от 17 июля 2015 г. № 156, «Собрание законодательства Российской Федерации» от 20 июля 2015 г. № 29 (часть I), ст. 4344);
- Федеральным законом от 24 июля 2007 г. № 221-ФЗ «О кадастровой деятельности» (первоначальный текст опубликован в изданиях: «Собрание законодательства Российской Федерации» от 30 июля 2007 г. № 31, ст. 4017, «Российская газета» от 1 августа 2007 г. № 165, «Парламентская газета» от 9 августа 2007 г. № 99-101);
- Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 443-ФЗ «О федеральной информационной адресной системе и о внесении изменений в Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (первоначальный текст опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru 30 декабря 2013 года, в изданиях: «Российская газета» от 30 декабря 2013 г. № 295, «Собрание законодательства Российской Федерации» от 30 декабря 2013 г. № 52 (часть I), ст. 7008);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (первоначальный текст опубликован в изданиях: «Российская газета» от 2 июля 2012 г. № 148, «Собрание законодательства Российской Федерации» от 2 июля 2012 г. № 27, ст. 3744);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (первоначальный текст опубликован в издании «Собрание законодательства Российской Федерации» от 3 сентября 2012 г. № 36, ст. 4903);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг» (первоначальный текст опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru 5 апреля 2016 года, в изданиях: «Российская газета» от 8 апреля 2016 г. № 75, «Собрание законодательства Российской Федерации» от 11 апреля 2016 г. № 15, ст. 2084);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. № 861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)» (первоначальный текст опубликован в изданиях: «Собрание законодательства Российской Федерации» от 31 октября 2011 г. № 44, ст. 6274, «Российская газета» от 2 ноября 2011 г. № 246);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. № 33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг» (текст опубликован в издании «Собрание законодательства Российской Федерации» от 4 февраля 2013 г. № 5, ст. 377);
- приказом министерства экономического развития Саратовской области от 14 декабря 2017 г. № 2626 «О составе действий, которые заявитель вправе совершить в электронной форме при получении государственных и муниципальных услуг в Саратовской области, включаемых в административный регламент предоставления услуги» (первоначальный текст опубликован на сайте сетевого издания «Новости Саратовской губернии» www.g-64.ru 19 декабря 2017 года);
- решением Саратовской городской Думы от 15.02.2018 № 30-234 «О комитете по градостроительству, архитектуре и капитальному строительству администрации муниципального образования «Город Саратов» (текст опубликован на сайте Саратовской городской Думы http://saratovduma.ru 19 февраля 2018 года)».
1.1.6. Дефисы 3, 5, 10 пункта 2.5 исключить.
1.1.7. Подпункт 3 пункта 2.6.1 изложить в новой редакции:
«3. Выписка из единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости».
1.1.8. Подпункт 4 пункта 2.6.1 исключить.
1.1.9. Пункт 2.6.1 дополнить подпунктами 5, 6, 8 следующего содержания:
«5. Документ, подтверждающий факт внесения записи о юридическом лице в единый государственный реестр юридических лиц.
6. Документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица, имеющего право действовать от имени юридического лица без доверенности.
8. Заверенная многофункциональным центром копия комплексного запроса в случае обращения заявителя в многофункциональный центр (далее - МФЦ) с комплексным запросом».
1.1.10. Подпункты 5, 6 пункта 2.6.1 считать подпунктами 4, 7 соответственно.
1.1.11. Подпункты 3, 4 пункта 2.6.2 изложить в новой редакции:
«3. Выписка из единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости.
4. Копия одного из следующих документов:
- разрешение на строительство;
- разрешение на строительство объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома, выданное до 4 августа 2018 года;
- уведомление о соответствии указанных в уведомлении о планируемом строительстве или реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома параметров объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома установленным параметрам и допустимости размещения объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома на земельном участке, выданное после 4 августа 2018 года;
- уведомление о планируемом строительстве или реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома, направленное в комитет после 4 августа 2018 года, в случае, если уведомление о соответствии указанных в уведомлении о планируемом строительстве объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома параметров объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома установленным параметрам и допустимости размещения объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома на земельном участке не направлено комитетом в срок, предусмотренный частью 7 или пунктом 3 части 8 статьи 51.1 Градостроительного кодекса Российской Федерации;
- разрешение на ввод объекта в эксплуатацию;
- уведомление о соответствии построенного или реконструированного объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома требованиям законодательства о градостроительной деятельности».
1.1.12. Подпункт 5 пункта 2.6.2 исключить.
1.1.13. Пункт 2.6.2 дополнить подпунктами 6, 7, 9 следующего содержания:
«6. Документ, подтверждающий факт внесения записи о юридическом лице в единый государственный реестр юридических лиц.
7. Документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица, имеющего право действовать от имени юридического лица без доверенности.
9. Заверенная МФЦ копия комплексного запроса в случае обращения заявителя в МФЦ с комплексным запросом».
1.1.14. Подпункты 6, 7 пункта 2.6.2 считать подпунктами 5, 8 соответственно.
1.1.15. Подпункты 2, 5 пункта 2.6.3 изложить в новой редакции:
«2. Выписка из единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости.
5. Документ, подтверждающий факт внесения записи о юридическом лице в единый государственный реестр юридических лиц».
1.1.16. Пункт 2.6.3 дополнить подпунктами 6, 9 следующего содержания:
«6. Документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица, имеющего право действовать от имени юридического лица без доверенности.
9. Заверенная МФЦ копия комплексного запроса в случае обращения заявителя в МФЦ с комплексным запросом».
1.1.17. Подпункты 6, 7 пункта 2.6.3 считать подпунктами 7, 8 соответственно.
1.1.18. Подпункты 2, 3 пункта 2.6.4 изложить в новой редакции:
«2. Выписка из единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости, подтверждающая снятие объекта адресации с кадастрового учета.
3. Уведомление об отсутствии в едином государственном реестре недвижимости запрашиваемых сведений по объекту адресации (в случае аннулирования адреса объекта адресации в связи с отказом в осуществлении его кадастрового учета по основаниям, предусмотренным статьей 27 Федерального закона от 13 июля 2015 г. № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости»)».
1.1.19. Подпункт 5 пункта 2.6.4 считать подпунктом 7.
1.1.20. Пункт 2.6.4 дополнить подпунктами 5, 6, 8 следующего содержания:
«5. Документ, подтверждающий факт внесения записи о юридическом лице в единый государственный реестр юридических лиц.
6. Документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица, имеющего право действовать от имени юридического лица без доверенности.
8. Заверенная МФЦ копия комплексного запроса в случае обращения заявителя в МФЦ с комплексным запросом».
1.1.21. Абзац 1 пункта 2.6.5 изложить в новой редакции:
«Заявитель вправе не представлять указанные документы самостоятельно, за исключением документов, предусмотренных подпунктами 4, 6, 7 пункта 2.6.1 регламента, подпунктами 5, 7, 8 пункта 2.6.2 регламента, подпунктами 6, 7, 8 пункта 2.6.3 регламента и подпунктами 4, 6, 7 пункта 2.6.4 регламента».
1.1.22. Пункт 2.6.5 дополнить абзацем следующего содержания:
«Документы, указанные в подпункте 8 пункта 2.6.1 регламента, подпункте 9 пункта 2.6.2 регламента, подпункте 9 пункта 2.6.3 регламента, подпункте 8 пункта 2.6.4 регламента, представляются МФЦ».
1.1.23. Пункт 2.7 дополнить дефисом следующего содержания:
«- непредставление документов, указанных в подпунктах 4, 6, 7 пункта 2.6.1 регламента, подпунктах 5, 7, 8 пункта 2.6.2 регламента, подпунктах 6, 7, 8 пункта 2.6.3 регламента и подпунктах 4, 6, 7 пункта 2.6.4 регламента».
1.1.24. Дефис 6 пункта 2.13 изложить в новой редакции:
«- перечень МФЦ с указанием контактной информации, через которые может быть подано заявление, а также комплексный запрос».
1.1.25. Дефис 3 пункта 2.14.1 изложить в новой редакции:
«- посредством размещения информации на официальном сайте администрации муниципального образования «Город Саратов» www.saratovmer.ru (далее – официальный сайт), а также на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал) и на стендах в местах ее предоставления».
1.1.26. Пункт 2.14.3 изложить в новой редакции:
«2.14.3. Со дня регистрации заявления заявитель имеет право на получение информации о ходе предоставления муниципальной услуги, обратившись в устной форме, посредством телефонной связи, через Единый портал, посредством электронной почты и портала федеральной информационной адресной системы fias.nalog.ru (далее – портал ФИАС), а также в письменном виде».
1.1.27. Пункт 2.15.1 изложить в новой редакции:
«2.15.1. Заявление может быть подано через Единый портал или портал ФИАС.
В случае обращения заявителя через Единый портал или портал ФИАС заявление регистрируется не позднее первого рабочего дня со дня его поступления».
1.1.28. Пункт 2.15.2 изложить в новой редакции:
«2.15.2. Состав действий, которые заявитель вправе совершить в электронной форме при получении муниципальной услуги:
- получение информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;
- формирование заявления;
- прием и регистрация заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- получение результата предоставления муниципальной услуги;
- получение сведений о ходе выполнения заявления;
- досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) комитета, должностного лица комитета либо муниципального служащего».
1.1.29. Пункты 2.15.3, 2.15.4, 2.15.5 исключить.
1.1.30. В пункте 2.16.3 слова «уведомления об отказе в присвоении» заменить словами «решения об отказе в присвоении».
1.1.31. В дефисе 4 пункта 3.1 слова «на территории города» исключить.
1.1.32. В пунктах 3.1, 3.3, 3.3.3, 3.3.4, 3.4.4, 3.5 слово «уведомление» заменить словом «решение» в соответствующих падежах.
1.1.33. Пункт 3.2.2 дополнить абзацем 1 следующего содержания:
«Специалист осуществляет проверку документов, предусмотренных пунктами 2.6.1, 2.6.2, 2.6.3, 2.6.4 регламента с учетом пункта 2.6.5 регламента».
1.1.34. Пункт 3.2.5 считать пунктом 3.2.7.
1.1.35. Дополнить пунктами 3.2.5, 3.2.6 следующего содержания:
«3.2.5. Особенности выполнения административной процедуры в электронной форме при обращении через Единый портал.
3.2.5.1. Формирование заявления осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления на Едином портале.
3.2.5.2. Комитет обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и регистрацию заявления без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе, если иное не установлено федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними актами Правительства Российской Федерации, законами Саратовской области и принимаемыми в соответствии с ними актами высшего исполнительного органа государственной власти Саратовской области.
3.2.5.3. Заявителю направляется уведомление:
- о приеме и регистрации заявления и документов к нему, содержащее сведения о факте приема заявления и документов к нему, начале процедуры предоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления муниципальной услуги;
- об отказе в приеме заявления и документов к нему.
3.2.6. Особенности выполнения административной процедуры в электронной форме при обращении через портал ФИАС.
3.2.6.1. Формирование заявления осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления на портале ФИАС.
3.2.6.2. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, представляются заявителем посредством почтового отправления или на личном приеме».
1.1.36. Пункт 3.3.2 изложить в новой редакции:
«3.3.2. При отсутствии документов, указанных в подпунктах 1, 2, 3, 5 пункта 2.6.1 регламента, подпунктах 1, 2, 3, 4, 6 пункта 2.6.2 регламента, подпунктах 1, 2, 3, 4, 5 пункта 2.6.3 регламента, в подпунктах 1, 2, 3, 5 пункта 2.6.4 регламента, специалист осуществляет подготовку межведомственного запроса о наличии или об отсутствии документа и (или) информации».
1.1.37. Пункт 3.3.5 изложить в новой редакции:
«3.3.5. Оформленное распоряжение председателя комитета о присвоении, аннулировании адреса объекту адресации согласовывается руководителем юридической службы, заведующим сектором адресации и ведения федеральной информационной адресной системы управления градорегулирования комитета.
Оформленное решение об отказе в присвоении, аннулировании адреса объекту адресации согласовывается начальником отдела правового обеспечения и кадровой работы управления правового обеспечения комитета, заведующим сектором адресации и ведения федеральной информационной адресной системы управления градорегулирования комитета».
1.1.38. Пункт 3.3.6 считать пунктом 3.3.7.
1.1.39. Дополнить пунктом 3.3.6 следующего содержания:
«3.3.6. Особенности выполнения административной процедуры в электронной форме при обращении через Единый портал.
3.3.6.1. При поступлении заявления, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, специалист обязан провести процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписан электронный документ (пакет электронных документов), предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
3.3.6.2. В случае, если в результате проверки квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий ее действительности, специалист в течение трех дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению запроса и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме в личный кабинет на Едином портале с указанием причин отказа».
1.1.40. В пункте 3.4.1 слова «оформленного и» исключить, слово «уведомление» заменить словом «решения».
1.1.41. Пункты 3.4.2, 3.4.3 изложить в новой редакции:
«3.4.2. Согласованное распоряжение председателя комитета о присвоении, аннулировании адреса объекту адресации представляется на подпись председателю комитета, а в его отсутствие – лицу, его замещающему.
Согласованное решение об отказе в присвоении, аннулировании адреса объекту адресации представляется на подпись заместителю председателя комитета, начальнику управления правового обеспечения, а в его отсутствие – лицу, его замещающему.
3.4.3. Подписанное председателем комитета распоряжение о присвоении, аннулировании адреса объекту адресации является принятым решением о присвоении, аннулировании адреса объекту адресации.
Подписанное заместителем председателя комитета, начальником управления правового обеспечения решение об отказе в присвоении, аннулировании адреса объекту адресации является принятым решением об отказе в присвоении, аннулировании адреса объекту адресации».
1.1.42. В пункте 3.4.4 слово «оформленного» заменить словом «согласованного».
1.1.43. Пункт 3.4.4 считать пунктом 3.4.5.
1.1.44. Дополнить пунктом 3.4.4 следующего содержания:
«3.4.4. Особенности выполнения административной процедуры в электронной форме при обращении через Единый портал.
В случае формирования заявления посредством заполнения электронной формы заявления на Едином портале распоряжение председателя комитета о присвоении, аннулировании адреса объекту адресации подписывается председателем комитета или замещающим его лицом усиленной квалифицированной электронной подписью, решение об отказе в присвоении, аннулировании адреса объекту адресации подписывается заместителем председателя комитета, начальником управления правового обеспечения усиленной квалифицированной электронной подписью».
1.1.45. Пункты 3.5.1, 3.5.2, 3.5.3, 3.5.4 изложить в новой редакции:
«3.5.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление специалисту подписанного распоряжения председателя комитета о присвоении, аннулировании адреса объекту адресации либо решения об отказе в присвоении, аннулировании адреса объекту адресации.
3.5.2. Специалист в день получения подписанного распоряжения председателя комитета о присвоении, аннулировании адреса объекту адресации либо решения об отказе в присвоении, аннулировании адреса объекту адресации уведомляет заявителя о необходимости получения указанных документов. Уведомление заявителя может производиться посредством телефонной связи, электронной почты, личного кабинета Единого портала, портала ФИАС. Заявитель может выбрать один из следующих способов получения документов: лично, почтовым отправлением, в виде электронного документа. Способ получения документов указывается заявителем в заявлении.
3.5.3. В случае, если заявитель получает распоряжение председателя комитета о присвоении, аннулировании адреса объекту адресации либо решение об отказе в присвоении, аннулировании адреса объекту адресации лично, необходимо представление документа, удостоверяющего личность; представителю заявителя необходимо представить доверенность и ее копию. Заявитель может получить указанные документы лично в течение одного рабочего дня со дня уведомления о необходимости получения указанных документов.
В случае, если заявитель получает указанные документы почтовым отправлением, специалист направляет указанные документы заказным письмом с уведомлением о вручении.
3.5.4. В случае отсутствия возможности уведомления заявителя способами, указанными пункте 3.5.2 регламента, а также в случае неявки заявителя в срок, указанный в пункте 3.5.3 регламента, специалист направляет распоряжение председателя комитета о присвоении, аннулировании адреса объекту адресации либо решение об отказе в присвоении, аннулировании адреса объекту адресации по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
В случае обращения заявителя через многофункциональный центр специалист направляет распоряжение председателя комитета о присвоении, аннулировании адреса объекту адресации либо решение об отказе в присвоении, аннулировании адреса объекту адресации в МФУ (при наличии соответствующего указания в заявлении)».
1.1.46. Пункт 3.5.5 считать пунктом 3.5.7.
1.1.47. Дополнить пунктами 3.5.5, 3.5.6, 3.5.8 следующего содержания:
«3.5.5. Особенности выполнения административной процедуры в электронной форме при обращении через Единый портал.
3.5.5.1. В случае формирования заявления посредством заполнения электронной формы заявления на Едином портале подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью распоряжение председателя комитета о присвоении, аннулировании адреса объекту адресации либо решение об отказе в присвоении, аннулировании адреса объекту адресации размещается в личном кабинете заявителя на Едином портале.
3.5.5.2. Заявителю направляется уведомление о результате предоставления муниципальной услуги посредством Единого портала.
3.5.5.3. При наличии заявления о предоставлении результата оказания муниципальной услуги на бумажном носителе комитетом составляются на бумажном носителе документы, подтверждающие содержание электронных документов.
3.5.6. Особенности выполнения административной процедуры в электронной форме при обращении через портал ФИАС.
3.5.6.1. Информация о результате предоставления муниципальной услуги направляется заявителю в личный кабинет ФИАС или на адрес электронной почты.
3.5.6.2. Результат предоставления муниципальной услуги можно получить на личном приеме либо почтовым отправлением.
3.5.8. В случае обнаружения заявителем в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, опечаток и ошибок специалист устраняет допущенные опечатки и ошибки в течение одного дня со дня обращения заявителя».
1.1.48. Раздел V изложить в новой редакции:
«V. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ), или их работников.
5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ, а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ, или их работников.
Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Саратовской области, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области, муниципальными правовыми актами;
- отказ комитета, должностного лица комитета, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
- приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Саратовской области, муниципальными правовыми актами;
- требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывалась при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ.
5.2. Требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в комитет. Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя комитета подается в администрацию муниципального образования «Город Саратов».
5.2.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подается руководителю МФЦ.
5.2.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ подается учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Саратовской области.
5.2.4. Жалоба на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ, подается руководителям этих организаций.
5.2.5. Жалоба на решения и действия (бездействие) комитета, должностного лица комитета, муниципального служащего комитета, руководителя комитета может быть направлена по почте (электронной почте), через МФЦ, официальный сайт администрации муниципального образования «Город Саратов», Единый портал, портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.6. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта МФЦ, Единого портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.7. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ, может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта организации, единого портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.8. Жалоба должна содержать:
- наименование комитета, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица комитета либо муниципального служащего комитета, МФЦ, его руководителя и (или) работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) комитета, должностного лица комитета либо муниципального служащего комитета, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ, их работников;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) комитета, должностного лица комитета либо муниципального служащего комитета, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.9. Жалоба, поступившая в комитет, либо в администрацию муниципального образования «Город Саратов», регистрируется в течение одного дня со дня поступления, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области, муниципальными правовыми актами;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
5.2.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.12. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых комитетом в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
5.2.13. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.2.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры».
1.2. Приложение № 2 к регламенту изложить в новой редакции (приложение).
2. Комитету по общественным отношениям анализу и информации администрации муниципального образования «Город Саратов» опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте администрации муниципального образования» Город Саратов».
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации муниципального образования «Город Саратов» по градостроительству и архитектуре.
Глава муниципального образования
«Город Саратов» М.А. Исаев
