Неравнодушные граждане пояснили правоохранителям, что пожилая женщина уже несколько часов растерянно блуждает по улице Цветочная. Сотрудники вневедомственной охраны поинтересовались у женщины, не нуждается ли она в какой-либо помощи, и в ходе беседы выяснили, что она полностью дезориентирована и с трудом помнит, где проживает. Вследствие перенесенного заболевания и преклонного возраста, женщина страдала проблемами с памятью, ушла из дома, заблудилась и забыла свой адрес. Усадив ее в теплый автомобиль, сотрудники Росгвардии успокоили женщину, и связавшись с дежурными службами, установили, что пенсионерка может быть жительницей Ленинского района. Экипаж вневедомственной охраны благополучно доставил женщину до отдела полиции Ленинского района и передал ее уже ожидавшим там родственникам.
Родные пенсионерки поблагодарили росгвардейцев за быструю и оперативную помощь, оказанную в поиске человека.