Кикшеринг запустил чат-бот «Соблюдаем ПДД с Юрент» (max.ru/pdd_urent_bot) для жителей Саратова в мессенджере МАХ. С его помощью можно будет рассказать о нарушениях правил дорожного движения на самокатах сервиса: неправильная парковка, езда вдвоем, не спешивание на пешеходных переходах, поездки несовершеннолетних.
Для корректной подачи обращения необходимо сделать фото с нарушением, указать место и время предполагаемого нарушения. Все обращения поступают в службу поддержки сервиса, которая оперативно отрабатывает каждое из них, после чего принимает решение о применении санкций в отношении пользователя, если нарушение имело место быть.
