Профессиональные психологи и консультанты, обеспечивающие работу детского телефона доверия, оказывают всем позвонившим квалифицированную помощь, консультируют по вопросам социально-правового характера.
Ежегодно на детский телефон доверия поступает порядка 30 тысяч обращений от жителей региона, что отражает востребованность данной услуги.
«В 2025 году в службу поступило 32 тысячи звонков, с начала 2026 года специалисты ответили почти на 3 тысячи звонков, из них свыше 2 тысяч – обращения от детей и подростков», – прокомментировали в региональном минтруде.
Согласно статистике, самый важный вопрос, с которым обращаются большинство абонентов, – отношения между детьми и взрослыми. Также подростков интересует взаимодействие со сверстниками. Поступают обращения, касающиеся учебы и выбора будущей профессии.
Напомним, номер телефона доверия: 8-800-2000-122 или короткий с мобильного телефона - 124. Позвонить по бесплатному номеру могут как дети, так и взрослые, - сообщает министерство труда и социальной защиты области.
