По словам Васильевой, в 2025 году к ней обратились 1,2 тысячи граждан, причем в практику успешно вошли личные приемы по видеоконференцсвязи. Такой формат оказался востребован у жителей отдаленных районов области и тех, кто находится в других регионах.
Уполномоченный акцентировала внимание на защите прав детей с инвалидностью. Она предложила изучить опыт соседних регионов по внедрению услуги «социальной няни» для семей с паллиативными детьми, а также усилить контроль за созданием доступной среды. Среди других приоритетов – помощь детям участников специальной военной операции.
Комментируя доклад, депутат Елена Стифорова (фракция «Единая Россия») подчеркнула важность профилактической работы с семьями в сложной ситуации и расширения каналов информирования. «Важно, чтобы и сами ребята знали, куда обратиться в случае необходимости. Для этого нужно задействовать все каналы коммуникации – от школьных информационных стендов до групп в соцсетях и мессенджерах», – подчеркнула депутат.
Председатель Саратовской областной думы Алексей Антонов (фракция «Единая Россия») поблагодарил омбудсмена за работу и призвал к более активному взаимодействию с депутатским корпусом для оперативного решения проблем жителей региона.
