Врио губернатора Саратовской области поставил задачу новому руководителю «Энергосбыт Т Плюс» оперативно реагировать на жалобы жителей.
«Ключевой вопрос - разобраться с платежками, которые поступают людям. В текущем отопсезоне постоянно возникали жалобы по поводу начислений за отопление и перерасчетов. Оперативно они не решались. Это вызвало сильное недовольство наших жителей. Ваша служба должна слышать людей и максимально быстро реагировать на жалобы, в случае необходимости сразу же проводить перерасчеты. Это сложный процесс, отрабатывать будем вместе», - сказал Роман Бусаргин.
Игорь Лодянов подтвердил, что работа, связанная с отработкой обращений жителей области, станет одной из ключевых в деятельности учреждения.
