Вечером 25 ноября к сотрудникам вневедомственной охраны, находившимся на маршруте патрулирования, обратился житель Фрунзенского района. Взволнованный мужчина сообщил, что уже длительное время его пожилая соседка не выходит на связь и не открывает дверь своей квартиры, расположенной в доме на Площади Кирова.
Сотрудники Росгвардии незамедлительно связались с представителями службы спасения и в скором времени попали в указанную квартиру, где обнаружили на полу обездвиженную 73-летнюю женщину. Как выяснилось, она плохо себя почувствовала, упала и не смогла самостоятельно встать. Оказав ей доврачебную помощь, сотрудники Росгвардии и службы спасения передали женщину прибывшим вскоре медикам.