* в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах посредством личных встреч более одного раза в неделю.
При этом, в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику необходимо сообщать:
- фамилию, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
- фамилию, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Кроме того, должник должен быть предупрежден об осуществлении аудиозаписи данных переговоров.
Реализуя свое право на защиту при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, гражданам необходимо помнить и об обязательствах ее полного и своевременного погашения.
Когда не прав коллектор? Судебные приставы разъяснили правила общения коллекторских организаций с должниками
УФССП по Саратовской области напоминает, что согласно Федеральному законодательству от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» кредиторы или лица, действующие от их имени не имеют права общаться с должником:
