Нет необходимости посещать офисы банков и почтовые отделения для оплаты жилищно-коммунальных услуг. У жителей области есть возможность воспользоваться Государственной информационной системой ЖКХ (dom.gosuslugi.ru).
Для этого необходимо зарегистрироваться на портале или войти в личный кабинет через сайт «Госуслуги». В ГИС ЖКХ содержится вся информация о поставщиках жилищно-коммунальных услуг и об организации, управляющей многоквартирным домом. Через сайт можно проверять правильность начислений за услуги ЖКХ, передавать показания приборов учета, направлять жалобы и обращения.
Также жители области могут оплачивать счета за ЖКУ с помощью онлайн-сервисов банков. Разобраться с ними пожилым людям помогают волонтеры. Активисты Общероссийского народного фронта, Ассоциации волонтерский центров и движения «Волонтеры-медики» организовали проект #мывместе для помощи людям, попавшим в группу риска из-за распространения коронавируса COVID-2019.
Волонтерские штабы работают во всех 85 регионах страны. Добровольцы помогают с доставкой продуктов, лекарств и оплатой коммунальных платежей. Круглосуточная «горячая линия» работает по телефону: 8-800-200-34-11. Оператор передаёт обращения волонтерам для оказания помощи. Чтобы присоединиться к штабу, необходимо оставить свою заявку на сайте https://dobro.ru/
Тем, кто привык плачивать коммунальные услуги на почте, помогают почтальоны, которые теперь оснащены мобильными почтово-кассовыми терминалами. За первую половину они приняли с помощью терминалов около 96 тысяч платежей за коммунальные услуги, услуги связи, интернет, оформление страховок, штрафы.
По всем возникающим вопросам можно обратиться на телефон горячей линии УФПС Саратовской области: 8 (8452) 694-000.
