В настоящее время наблюдается рост обращений от граждан, касающихся проверки корректности начислений за отопление. С 1 января 2026 года произошло увеличение ставки НДС до 22% и тарифов на тепловую энергию со стороны ресурсоснабжающих организаций на 1,7%, что сказалось на росте платы за отопление. В случае выявления нарушений в ходе проверки, предусмотрен перерасчет платежей для жителей.
Комитет по ЖКХ готов тщательно рассмотреть каждое обращение и провести проверки на предмет правильности начислений. Для этого гражданам необходимо подать официальное заявление в комитет, что позволит осуществить контрольные мероприятия, выявить возможные нарушения и указать на необходимость их устранения. Важно отметить, что для начала проверки требуется наличие юридических оснований, то есть официальное обращение гражданина, в противном случае, проверка не будет иметь юридической силы.
К обращению необходимо приложить копии платежных документов, копию документа, подтверждающего личность, а также согласие на обработку персональных данных. Жители имеют возможность не только лично посетить комитет по адресу: г. Саратов, ул. Горького, 48, но и направить свое обращение в электронном формате через платформу ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru/).
